威尼斯 :全省政府公共服务满足度 广州跃居首位_广州消息_南方网
2019-01-13 23:17
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广州政务服务满意度持续三年全省居首,谁知道威尼斯网址

课题组以为,这表明广州“一窗式”集成服务和行政审批轨制改革取得实效,得到公众的高度肯定,值得总结和推广。从详细指标来看,互联网+政务服务的满意度最高,为91.79分;其次顺次是:政务公然(91.51分)、服务翻新(88.48分)、依法行政(88.44分)、风格评价(88.07分)、服务程度(87.96分)、服务立场(87.84分);办事效力的满意度绝对较低,为87.34分。

在40项详细公共服务中,公家对供电服务的满意度最高,得分为84.33分,连续十年位居全市40项公共服务第一名。供水服务连续七年在全省供水体系排名第一名,供电、供水服务是其余各类公共服务学习的标杆。排名后三位的均属于环保领域,分离是污水处置、噪声把持后果、水环境管理。

在调查的18个窗口单位(系统)中,所有单位的满意度均超过84分,处于优良水平。其中,工商局的总体满意度最高,得分为92.57分,跟着创办企业方便化改革连续深入,工商系统服务水平一直晋升,成为广州市各政务窗口单位学习的模范;其次依次是税务局(90.53分)、交委(89.98分)、人社局(89.78分);城管委的满意度相对稍低,为84.73分,但也到达优秀水平。

政府公共服务满足度全省前十广州占四席

在调查的十大类公共服务范畴中,大众对公用事业及市场服务的满意度最高(83.60分),公共教导、公共交通的满意度次之,环境维护、住房保障、就业保障是广州公共服务建设的单薄环节,需重点增强。

政务服务总体满意度方面,广州市为88.93分,比全省满意度(86.00分)高出2.93分,连续三年位列全省第一位。

十大类指标中公用事业服务满意度最高

调查显示,广州市“最多跑一次”改革获得踊跃功效,50.52%的受访者表现从受理申请到办结全进程只须要一次或零次上门;83.16%的受访者肯定改革实行后到政府办事比以前便利;77.90%的受访者确定“最多跑一次”改革有效果。81.72%的受访者对“最多跑一次”改造的期盼是“减少审批事项,清算无谓证实跟繁琐手续,从源头上减少到政府办事”。

近日,广东省省情调查研讨核心、广东省社会迷信院绩效评估中央颁布了2018年广东省处所服务型政府建设系列调研呈文(以下简称“讲演”)。依据这份报告,2018年广州市政府公共服务公众满意度于十年来首次跃居全省第一,政务服务满意度连续三年坚持全省首位。

从广州市11个区得分来看,南沙区的政务服务总体满意度最高,为93.52分。南沙区近年来在政务服务、审批制度改革、商事登记、口岸通关便利化等各方面亮点频现,成为广州政务服务的标杆,南沙模式值得总结和鉴戒;其次依次是越秀区(92.75分)、天河区(91.92分)、海珠区(91.85分)、增城区(91.37分);区域间最大差距为11.65分。从排名的分差来看也有一个有趣的景象:排名第一、二名的南沙区和越秀区,排名第三、四、五名的天河区、海珠区和增城区,差距都在1分以内。从第五名开端,排名第六位的番禺区与第五位的增城区就拉开了1分有多的差距,排名第六至第十名的各区,差距都在这个分值左右,只有第十名的花都区和第十一名的从化区差距又缩小到1分以内。

报告显示,广州市政府公共服务总体满意度为79.08分,濒临优秀水平,较上年(2017年为77.60分)满意度提高了1.48分,比全省政府公共服务总体满意度(74.63分)高出4.45分,在全省21个地级以上市中位居第一位。

广州市政府公共服务总体满意度十年来首次跃居全省第一,各区表示如何?新快报记者梳理发明,在接收考察的122个县(市、区)中,居前十名的均处于珠三角地域,是广东省公共服务建设标杆地区。而在前十名中,越秀区政府公共服务总体满意度最高(83.95分),天河区、从化区、南沙区分辨排名第二、八、九位,即广州市有4个区排名进入全省前十名。记者还懂得到,其中越秀区已连续五年在全省县(市、区)评估中居首位。

广州各区的表现也很抢眼。在接受调查的122个县(市、区)中,广州有4个区进入政府公共服务总体满意度前十名。其中,越秀区更是连续五年在全省县(市、区)评价中居首位。在政务服务总体满意度方面,广州市比全省满意度高出2.93分,连续三年位列全省第一位。其中,南沙区2018年政务服务总体满意度得分为93.52分,成为各区标杆。

另外,报告提出,72%的受访者认为近一年来本地政府公共服务水平有所提高,其中,认为“有较大进步”的占21.69%,认为“稍有提高”的占50.36%。课题组专家表示,广州作为国度中央城市,大众对广州的冀望和请求要高于佛山、中山等珠三角其他城市,3919 cc澳门威尼斯人 :还喝斯里兰卡的袋泡茶常有茶艺小姐表演向,取得如斯成就,反应出广州在公共服务建设上取得了长足的提高。

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